Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix e cartão de crédito, conforme as opções disponíveis no checkout.
Posso parcelar minha compra?
Sim. As condições e opções de parcelamento disponíveis aparecem no checkout antes da finalização da compra.
Como funciona o envio?
Enviamos para todo o Brasil. O valor do frete e o prazo estimado são calculados automaticamente no checkout de acordo com o CEP informado.
Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pela nossa preparação e será enviado dentro do prazo informado no momento da compra. Após a postagem, você poderá acompanhar o transporte através do rastreamento.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim. A solicitação deverá ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. A peça deverá estar sem sinais de uso, sem lavagem, odores ou manchas, com as etiquetas fixadas e nas condições originais. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para conferir todas as regras.
Como escolher meu tamanho?
Consulte o nosso Guia de Tamanhos antes de finalizar a compra. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a gente e teremos prazer em ajudar.
Como falar com a LOVVI?
Você pode entrar em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis no site ou pelo Instagram @lovvifitwear.
Posso usar cupom de desconto?
Sim. Quando houver um cupom válido, basta inseri-lo no campo indicado no checkout antes de finalizar o pagamento.
